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02.07.2019 18:30 Maximilian Baehring Hoelderlinstrasse 4 D-60316 Frankfurt/M. ******* *** / **** ******* ********** * D-***** ******** Frankfurt/M., 02. Juli 2019 Ersatzlieferung Lieferschein ***-**** Lieferung Rechnung ***-******* Hallo Ich hatte zwo Patronen, 1 x HP339 und 1 x HP344 per ebay bestellt. Als die Sendung gestren kam habe ich fetstellen müssen daß die farbige Partone HP344 überhaupt nicht druckt. Ic habe darauffin bei Ihnen angerufen und heute eine Ersatzliefruzng bekommen. Auch diese neue Patrone druckt nicht richtig, jetzt werden zwar blau und rot gedruckt (was vorher nicht ging) aber dafür funktionert das Gelb nicht. Ausdrucke füge ich bei. Den Trick mit dem Fensterreiniger densie mr mal am Tlefon eggeebn haben habe ich schon ausprobiert, man sieht daß in der Patrone gar keine gelbe Farbe ist weil bei diesem Wischtest keine herauskommt. Ich habe Porbeausdrucke beigefügt. Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Ihnen haben aber in der jüngeren Vergangenheit immer wieder Qualitätsmängel feststellen müssen für die ich teils keine Reklamatiomen gemacht habe: Wenn ich Sets bestellte aus 2 x HP338/339 udn 1 x HP343/344 dann ging imemr eine der beiden schwarzen Patronen schon nach etwa 10-50 Ausdrucken nicht mehr, sie wurde dann plötzlich nicht mehr erkannt. Ich war mit Ihnen eigentlich immer sehr zufrieden, was ist da los? Mit freundlichem Gruß [0] "201907021830-0-1.jpg" [1] "201907021830-0-2.jpg" [2] "201907021830-0-3.jpg" [3] "201907021830-0-4.jpg"